Terma dan Syarat myr8 – Panduan Penggunaan Platform

01Pengenalan

Selamat datang ke myr8 ("Platform", "kami", "myr8"). Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli", "Pengguna", "anda") dan myr8.app berkenaan penggunaan platform hiburan dalam talian kami yang boleh diakses melalui laman web myr8.app dan aplikasi mudah alih rasmi kami.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform myr8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kedua-duanya adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan myr8.

02Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform myr8, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berusia sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri — bukan bagi pihak orang lain atau entiti korporat.
• Tidak menyediakan maklumat yang palsu, mengelirukan atau tidak lengkap semasa pendaftaran.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau mana-mana program had permainan yang dikenakan oleh myr8.
• Tidak merupakan pekerja, ahli keluarga terdekat pekerja, rakan kongsi atau ejen yang berkaitan dengan myr8.

03Pendaftaran Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform myr8. Pembuatan akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang tegas dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta rampasan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat ini akan digunakan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC), pemprosesan pengeluaran dan komunikasi berkaitan akaun.

• Nama akaun mesti sepadan dengan nama pemegang akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Perubahan pada maklumat akaun yang kritikal (nama, nombor bank) memerlukan pengesahan identiti semula.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Kata laluan mestilah unik dan tidak dikongsi bersama mana-mana pihak lain.

myr8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan (salinan kad pengenalan, penyata bank) pada bila-bila masa bagi tujuan pematuhan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh 7 hari boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara.

04Deposit

Semua deposit di myr8 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyokong pelbagai kaedah deposit termasuk FPX (perbankan dalam talian), DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Deposit minimum adalah MYR 30 dan deposit maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih.

• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun myr8 anda dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• myr8 tidak menerima deposit tunai, cek atau pindahan antarabangsa.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan selepas 30 minit, hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.
• myr8 berhak menolak atau membatalkan deposit yang mencurigakan berdasarkan dasar anti-penipuan kami.

05Pengeluaran

myr8 memproses permintaan pengeluaran dalam masa kurang daripada 5 minit untuk semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk pada hujung minggu dan hari cuti umum. Pengeluaran minimum adalah MYR 50 dan pengeluaran maksimum harian adalah MYR 50,000 melainkan had khusus ditetapkan untuk akaun tertentu berdasarkan tahap pengesahan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun myr8 anda.
• Akaun yang belum menjalani pengesahan KYC penuh mungkin tertakluk kepada had pengeluaran yang lebih rendah.
• Pengeluaran tidak boleh diproses jika terdapat syarat pertukaran bonus yang masih belum dipenuhi.
• myr8 berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang cukai atau caj bank berkaitan pengeluaran adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

06Bonus & Promosi

myr8 menawarkan pelbagai jenis bonus kepada ahli baharu dan ahli sedia ada, termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback dan promosi berkala. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertukaran ("rollover requirement") yang dinyatakan dalam terma khusus setiap promosi.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap promosi melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertukaran bonus mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan ke atas wang bonus.
• Penyalahgunaan promosi — termasuk pembuatan akaun berganda untuk tuntutan bonus berbilang kali — akan mengakibatkan pemansuhan semua bonus dan penamatan akaun.
• myr8 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai di luar syarat yang ditetapkan.
• Sekiranya berlaku sebarang pertikaian berkaitan bonus, keputusan myr8 adalah muktamad.

07Peraturan Permainan

Semua permainan di platform myr8 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas eCOGRA untuk memastikan keadilan dan ketidakbolehjangkaan setiap hasil permainan. Nisbah Pulangan Kepada Pemain (RTP) bagi setiap permainan boleh didapati pada halaman maklumat permainan berkenaan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah selesai.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, myr8 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah teknikal yang tidak sah untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang tegas.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan itu sendiri.

08Tingkah Laku Dilarang

myr8 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk penipuan, penyelewengan atau tingkah laku yang merugikan platform atau ahli lain. Aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang:

• Pembuatan akaun berganda atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain.
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan lindung nilai, pertaruhan berlawanan atau kaedah serupa.
• Penggunaan kelemahan teknikal atau pepijat perisian untuk memperoleh kemenangan yang tidak sah.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu infrastruktur platform myr8.
• Mendepositkan dana dari sumber yang tidak sah atau menggunakan kaedah pembayaran orang lain.
• Penggunaan perisian bot, skrip automasi atau alat pihak ketiga yang tidak diluluskan.

09Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun myr8 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan kerana baki yang tinggal selepas penutupan akaun tidak boleh dituntut semula.

• myr8 berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran Terma ini.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan bulanan atau ditamatkan.
• Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, anda tidak dibenarkan mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis dari myr8.

10Permainan Bertanggungjawab

myr8 komited terhadap penyediaan persekitaran hiburan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa bagi segelintir individu, permainan boleh menjadi masalah. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda bagi sesuatu tempoh masa.
• Had Masa Bermain: Tetapkan peringatan atau had automatik untuk tempoh sesi bermain anda.
• Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akses akaun anda selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal dan daftarkan diri dalam program pengecualian jangka panjang.

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Hak Harta Intelek

Semua kandungan di platform myr8 — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian, kod sumber, pangkalan data dan audio visual — adalah hak milik myr8 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta serta harta intelek yang berkuat kuasa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau mengeksploitasi mana-mana kandungan myr8 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Nama "myr8" dan logo berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar yang tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
• Sebarang pelanggaran hak harta intelek myr8 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang sivil dan jenayah.

12Had Liabiliti

myr8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan perkhidmatan, masa henti pelayan atau masalah teknikal yang di luar kawalan myr8.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal pembayaran.

13Pindaan Terma

myr8 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa, melainkan dalam keadaan kecemasan atau keperluan undang-undang yang memerlukan pelaksanaan segera.

• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terbaharu berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform myr8 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

14Undang-undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di bidang kuasa beroperasi myr8. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama sebelum sebarang tindakan undang-undang formal diambil.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semaksimum mungkin untuk mencerminkan niat asal pihak-pihak, sementara peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.